STEP SOLUTIONS
ศูนย์บริการ

ดูแลผู้เชี่ยวชาญสำหรับของคุณ จอแสดงผลและระบบ

การสนับสนุนด้านเทคนิคและบริการหลังการขายสำหรับจอ LED, ป้ายดิจิทัล, จอแสดงผลแบบอินเทอร์แอกทีฟ, คีออส และระบบภาพและเสียง ตั้งแต่การติดตั้งและตั้งค่าไปจนถึงการบำรุงรักษาและซ่อมแซม เราช่วยให้เทคโนโลยีของคุณพร้อมใช้งานในชีวิตประจำวัน

วิศวกรบริการกำลังบำรุงรักษา LED video wall

ทีมงานเดียวสำหรับ ตลอดวงจรชีวิต ของระบบของคุณ

ทีมบริการทั่วประเทศของเราสนับสนุนสิ่งที่เราส่งมอบ และอื่น ๆ อีกมากมาย ไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะได้รับการจัดหาและติดตั้งโดยเราหรือโดยบุคคลอื่น Service Center จะช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือด้วยการสนับสนุนที่เป็นระบบในทุกขั้นตอน: การติดตั้ง การทำงานประจำวัน การบำรุงรักษา การซ่อมแซม และการอัปเกรดในที่สุด

  • กองยานพาหนะบริการนอกสถานที่ทั่วประเทศ
  • การวินิจฉัยระยะไกลและการตอบสนองอย่างรวดเร็ว
  • อะไหล่แท้และการรับประกัน
  • การสนับสนุนสำหรับระบบ LED, ป้ายดิจิทัล, คีออสก์ และ AV
บริการของเรา

อะไรคือ ศูนย์บริการ ครอบคลุม

6 บริการ, หนึ่งเป้าหมาย — เพื่อให้จอภาพและระบบของคุณพร้อมใช้งานในทุกวัน

ช่างเทคนิคกำลังติดตั้งและกำหนดค่าระบบจอแสดงผล
01

การติดตั้งและตั้งค่า

เราติดตั้งและกำหนดค่าอุปกรณ์ให้เหมาะสมกับพื้นที่ ความต้องการในการปฏิบัติงาน และการใช้งานที่ตั้งใจไว้ ตั้งแต่การติดตั้งและการเดินสายไปจนถึงการตั้งค่าและการทดสอบระบบ การติดตั้งทุกครั้งดำเนินการด้วยความใส่ใจ เพื่อให้จอแสดงผลและระบบของคุณพร้อมใช้งานตั้งแต่วันแรก

วิศวกรฝ่ายสนับสนุนที่ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค
02

การสนับสนุนด้านเทคนิคและการแก้ไขปัญหา

เราช่วยระบุและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ด้วยความช่วยเหลือระยะไกลและการสนับสนุน ณ สถานที่ ขึ้นอยู่กับความต้องการบริการของคุณ ทีมงานของเราตอบสนองอย่างรวดเร็วเพื่อให้การดำเนินงานของคุณดำเนินต่อไปโดยมีการหยุดชะงักน้อยที่สุด

วิศวกรกำลังตรวจสอบและซ่อมบำรุงอุปกรณ์จอแสดงผล
03

การตรวจสอบและซ่อมบำรุงอุปกรณ์

เราประเมินสภาพอุปกรณ์ วินิจฉัยข้อบกพร่อง และจัดการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนภายใต้เงื่อนไขการบริการและการรับประกันที่เกี่ยวข้อง การตรวจสอบทุกครั้งจะทำให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนถึงสุขภาพของระบบและแนวทางที่ดีที่สุดในการดำเนินการต่อไป

การบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามกำหนดเวลาบนจอ LED
04

การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

เราให้บริการตรวจสอบตามกำหนดเวลาและการบำรุงรักษาตามปกติเพื่อช่วยลดการหยุดทำงานโดยไม่คาดคิด และยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์ การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอช่วยรักษาความสว่าง สี และประสิทธิภาพให้คงที่ตลอดทั้งปี

การอบรมสำหรับทีมงานของลูกค้า
05

การฝึกอบรมและคำแนะนำสำหรับผู้ใช้งาน

เราจะแนะนำทีมของคุณเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ คุณสมบัติซอฟต์แวร์ การจัดการเนื้อหา และการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้ระบบของคุณได้อย่างมั่นใจ พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีจะสามารถดึงประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีที่คุณลงทุนไปได้

การประสานงานด้านการรับประกันและบริการหลังการขาย
06

การรับประกันและบริการหลังการขาย

เราประสานงานการเคลมการรับประกันและคำขอบริการ พร้อมให้คำแนะนำอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยคุณดูแลอุปกรณ์ตลอดอายุการใช้งาน การสนับสนุนของเราไม่ได้สิ้นสุดแค่การติดตั้ง — เราจะอยู่เคียงข้างคุณในระยะยาว

ต้องการบริการ, การบำรุงรักษา หรือการสนับสนุนหรือไม่?

ติดต่อศูนย์บริการของเรา เรายินดีช่วยเหลือคุณในการจัดเตรียมการติดตั้ง ตรวจสอบ ซ่อมแซม หรือวางแผนการบำรุงรักษาที่เหมาะสมกับอุปกรณ์และตารางเวลาของคุณ