นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เกี่ยวกับเรา

STEP SOLUTIONS CO., LTD. เป็นบริษัทวิศวกรรม การผลิต และการบูรณาการเทคโนโลยีสัญชาติไทย ที่เชี่ยวชาญด้านจอ LED, ป้ายดิจิทัล, สมาร์ทซิตี้ และระบบโสตทัศนูปกรณ์ สำนักงานจดทะเบียนของเราตั้งอยู่ที่ 75 ถนนนิมิตใหม่ แขวงสามวาตะวันออก เขตคลองสามวา กรุงเทพมหานคร 10510 ประเทศไทย

สำหรับวัตถุประสงค์ของ PDPA, Step Solutions ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้, กิจกรรมการขายและโครงการของเรา, และการดำเนินงานบริการหลังการขายของเรา

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

• รายละเอียดการติดต่อที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มสอบถาม อีเมล โทรศัพท์ หรือ Line — ชื่อ บริษัท ตำแหน่งงาน ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลโครงการที่คุณแบ่งปันกับเรา เช่น รายละเอียดสถานที่, ข้อกำหนดทางเทคนิค, แบบแปลน และช่วงงบประมาณ
• บันทึกทางการค้า รวมถึงใบเสนอราคา, ใบสั่งซื้อ, ใบแจ้งหนี้ และตั๋วบริการ
• ข้อมูลการสมัครงาน หากคุณสมัครงานกับเรา เช่น ประวัติส่วนตัว (CV) และประวัติการทำงาน
• ข้อมูลทางเทคนิคที่รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ของเรา — ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ประเภทอุปกรณ์, หน้าที่อ้างอิง และหน้าที่เข้าชม

3. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• เพื่อตอบคำถาม จัดเตรียมใบเสนอราคา และจัดส่งผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณร้องขอ
• เพื่อจัดการการติดตั้ง การรับประกัน การบำรุงรักษา และกิจกรรมสนับสนุนทางเทคนิค
• เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านการบัญชี ภาษี การรับประกัน และข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับอื่นๆ
• เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และคุณภาพบริการของเราผ่านการวิเคราะห์การใช้งานโดยรวม
• เพื่อส่งข่าวสารบริษัท ข้อมูลอัปเดตผลิตภัณฑ์ และคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมที่คุณได้ให้ความยินยอมที่จะรับ

4. หลักเกณฑ์ทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล

ขึ้นอยู่กับกิจกรรม เราดำเนินการตามความจำเป็นทางสัญญา (การส่งมอบโครงการที่คุณสั่งซื้อ) ผลประโยชน์อันชอบธรรม (การตอบข้อซักถามทางธุรกิจและการรักษาความปลอดภัยระบบของเรา) ภาระผูกพันทางกฎหมาย (บันทึกภาษีและการบัญชี) หรือความยินยอมของคุณ (การสื่อสารทางการตลาดและคุกกี้ที่ไม่จำเป็น) ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแบ่งปันข้อมูลเมื่อจำเป็นเท่านั้น และอยู่ภายใต้ข้อผูกพันในการรักษาความลับเสมอ

• คู่ค้าด้านการผลิตและเทคโนโลยีในกรณีที่ผลิตภัณฑ์หรือการเคลมประกันกำหนด
• ผู้รับเหมาติดตั้งและผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่ใช้สำหรับโครงการของคุณ
• ผู้ให้บริการ IT, hosting, อีเมล และการวิเคราะห์ ที่เป็นผู้ดำเนินการระบบของเรา
• หน่วยงานภาครัฐ ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือที่ปรึกษาทางกฎหมาย เมื่อมีกฎหมายกำหนด

6. การโอนเงินระหว่างประเทศ

ซัพพลายเออร์และบริการคลาวด์บางส่วนของเราดำเนินการนอกประเทศไทย การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลดังกล่าวได้รับการปกป้องในมาตรฐานที่เทียบเท่ากัน รวมถึงการทำข้อตกลงทางสัญญาคุ้มครองกับผู้รับข้อมูล

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวมเท่านั้น โดยปกติแล้วบันทึกการสอบถามจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี บันทึกโครงการและการรับประกันจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาการรับประกันบวกอีก 5 ปี และเอกสารทางบัญชีจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 10 ปีตามที่กฎหมายไทยกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้เป็นนิรนาม

8. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการด้านองค์กรและเทคนิคที่เหมาะสมกับความอ่อนไหวของข้อมูล ซึ่งรวมถึงการควบคุมการเข้าถึง การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสสำหรับเว็บไซต์ของเรา การจำกัดสิทธิ์ภายใน และการสร้างความตระหนักให้แก่พนักงาน ระบบการจัดการคุณภาพของเราได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO 9001:2015

9. สิทธิ์ของคุณ

• เข้าถึงสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อไม่มีฐานทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวอีกต่อไป
• คัดค้านหรือขอจำกัดกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง
• ขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านด้วยเครื่องได้ หากสามารถทำได้
• เพิกถอนความยินยอมในการรับการสื่อสารทางการตลาดหรือคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตลอดเวลา
• ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

10. เด็ก

เว็บไซต์และบริการของเรามีไว้สำหรับลูกค้าธุรกิจ เราไม่ได้จงใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราและเราจะลบข้อมูลดังกล่าว

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานของเราหรือในกฎหมาย วันที่แก้ไขที่ด้านบนของหน้านี้แสดงให้เห็นว่ามีการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกเน้นบนหน้านี้